Desde que tenemos Internet, las empresas han encontrado un fil\u00f3n, y la sinergia entre redes sociales y marcas es indudable. Estas,\u00a0 hasta hace pocos a\u00f1os solo dispon\u00edan delos medios tradicionales para difundir sus campa\u00f1as de publicidad. Actualmente cuentan con m\u00e1s canales que han democratizado los medios de difusi\u00f3n. Se han abierto nuevas v\u00edas de dar a conocer a tu marca, sin necesidad de pasar por la costosa colocaci\u00f3n de anuncios tradicional. Sin embargo, esta democratizaci\u00f3n ha dificultado el escenario y dar a conocer una marca es m\u00e1s f\u00e1cil, pero a la vez m\u00e1s complejo. Las empresas se han visto obligadas a adaptarse a estos nuevos canales para no caer en el olvido. En estos nuevos canales, una de las estrategias m\u00e1s comunes es la de los sorteos. Es frecuente ver cantidad de sorteos en las cuentas de las marcas, pero no siempre est\u00e1n correctamente realizados, ya que no todas las empresas saben c\u00f3mo realizar un sorteo en redes sociales.<\/p>\n
Es evidente que empresas y clientes coexisten en un espacio digital, y si las empresas quieren llegar a esos potenciales clientes que se encuentran en este espacio, deber\u00e1n unirse al mismo. Pero con unirse no es suficiente, hay que apostar por una presencia distinguida mediante acciones que te distingan del resto o que motiven a los usuarios a hacer algo. Por eso, los sorteos es una acci\u00f3n muy atractiva porque con ellos el p\u00fablico objetivo de una marca se siente motivado a hacer una acci\u00f3n con la que la propia marca aumenta su alcance y visibilidad.<\/p>\n
Se trata de una\u00a0estrategia de\u00a0marketing<\/em>\u00a0que busca llegar a los usuarios\u00a0<\/strong>que a diario ingresan en sus redes sociales, y de forma m\u00e1s f\u00e1cil y divertida convertirlos en sus posibles clientes potenciales. Esta din\u00e1mica promocional<\/strong> de hacer sorteos no solo servir\u00e1 para ganar m\u00e1s tr\u00e1fico en su sitio web o seguidores en esta red social, sino que adem\u00e1s es una de las herramientas m\u00e1s potentes que genera beneficios para ambas partes: el usuario ganador y la marca. Las ventajas son las siguientes:<\/p>\n Con los sorteos se consigue una mejora de la imagen de marca. El usuario percibe la marca como una marca cercana con la que interactuar. Adem\u00e1s, cuando el usuario participa en este tipo de sorteos, aumenta el sentimiento de pertenencia, lo que tiene un impacto positivo en la marca. Esto es as\u00ed tanto como para nuevos usuarios a los que se da a conocer, como para aquellos clientes con los que refuerza su presencia.<\/p>\n Esto es algo que han permitido las redes sociales y que no ser\u00eda posible con los medios tradicionales de difusi\u00f3n, en los que el espectador o cliente no interact\u00faa con la marca.<\/p>\n Con la realizaci\u00f3n de sorteos, se pueden incluir condiciones para la participaci\u00f3n que supongan un aumento del engagement. Las personas que quieran actuar deber\u00e1n interactuar con la marca y en ocasiones promover que otras personas tambi\u00e9n lo hagan. Esto genera un feedback muy positivo y valioso para la marca que inicia adem\u00e1s un entorno de di\u00e1logo en el que los usuarios pueden conversar entre ellos y directamente con la marca. Toda esta actividad generada en torno al sorteo aumenta el engagement y por tanto, la visibilidad de la marca.<\/p>\n Si vas a lanzar un nuevo producto o servicio, o si deseas dar a conocer un producto ya lanzado, el sorteo es una excelente opci\u00f3n. Si los usuarios tienen la oportunidad de obtener este producto o servicio, participar\u00e1n en el sorteo y esto te dar\u00e1 una idea del \u00e9xito del mismo. Siempre generar\u00e1 m\u00e1s inter\u00e9s entre los usuarios una situaci\u00f3n en la que pueden ganar algo, que la simple comunicaci\u00f3n comercial del lanzamiento.<\/p>\n Los usuarios de las redes sociales las consultan a diario, a menudo en busca de informaci\u00f3n. Las redes representan el canal m\u00e1s directo que tiene la marca con sus clientes o potenciales clientes. Por tanto, es importante tener el mayor n\u00famero de seguidores, para que la informaci\u00f3n valiosa que quieras comunicar llegue a todos. Con la realizaci\u00f3n de sorteos, es posible a\u00f1adir como requisito que para participar sea obligatorio seguir a la cuenta. Con esto, si el premio es lo suficientemente atractivo, se conseguir\u00e1 aumentar el n\u00famero de seguidores, lo que es especialmente atractivas para marcas que est\u00e1n peleando por hacerse un hueco en el mercado.<\/p>\n Adem\u00e1s, tambi\u00e9n facilitar\u00e1 recabar datos de tus clientes potenciales, para as\u00ed poder segmentarlos y mejorar la eficacia de tus comunicaciones comerciales.\u00a0Cuando el objetivo sea aumentar el volumen de tu base de datos, es necesario adecuarse a la normativa de protecci\u00f3n de datos, pero esto lo veremos m\u00e1s adelante.<\/p>\n Nuestros clientes son exigentes, son internautas con muchas opciones a un golpe de clic, y est\u00e1n en constante comparativa. La competencia con el resto de marcas es voraz por lo que es importante fidelizar al mayor n\u00famero de clientes posibles. Con sorteos y constante interacci\u00f3n con sus clientes, las marcas consiguen convertirlos en prescriptores que incluso recomendar\u00e1n la marca a otras personas. Esto, junto al resto de factores, generar\u00e1 un aumento del tr\u00e1fico dirigido hacia tu web. A m\u00e1s seguidores, m\u00e1s engagement y m\u00e1s interacci\u00f3n con tu marca, m\u00e1s tr\u00e1fico generar\u00e1s hacia tu web y mejor posicionada estar\u00e1. Un sorteo se puede configurar de m\u00faltiples maneras para que el que quiera participar se deba dirigir a tu p\u00e1gina web, por lo que esto es un aspecto tambi\u00e9n a tener en cuenta.<\/p>\n En un entorno de acceso ilimitado a un gran volumen de informaci\u00f3n con un solo clic, los consumidores han hecho de la comparativa de productos su gran aliado para obtener las ofertas m\u00e1s ventajosas y los mejores precios. Esto genera una fuerte competencia, por eso es tan importante para las empresas\u00a0conseguir fidelizar al mayor n\u00famero de clientes posibles<\/strong>, pero no solo eso, tambi\u00e9n\u00a0convertirlos en prescriptores de la marca<\/strong>.<\/p>\n Repartir cupones descuento o hacer un sorteo entre los que ya son seguidores de tu p\u00e1gina son acciones que te ayudar\u00e1n a\u00a0recompensar la fidelidad de las personas que siguen a la marca, y a reforzar la relaci\u00f3n usuario-empresa<\/strong>. Las recomendaciones son uno de los factores que m\u00e1s valoran los usuarios antes de comprar un producto, y son precisamente\u00a0los\u00a0clientes m\u00e1s fieles\u00a0los que no dudar\u00e1n en hablar bien de tu marca.<\/p>\n Adem\u00e1s de todo lo dicho, realizar sorteos es \u00fatil para conocer la opini\u00f3n que los seguidores de una marca tienen de ella. Como hemos indicado, las formas de configurar un sorteo son infinitas, y ser\u00eda posible supeditar la participaci\u00f3n a dejar un comentario o valoraci\u00f3n o rellenar una encuesta.<\/p>\n Por otro lado, tambi\u00e9n ser\u00e1 posible que para participar, el usuario genere contenido que nos ser\u00e1 de utilidad a la hora de realizar alguna promoci\u00f3n. Se trata de un contenido de alt\u00edsimo valor que la audiencia de una marca genera, con sus comentarios, fotos o v\u00eddeos y que hay que tener muy en cuenta.<\/p>\n Sin embargo, para que una acci\u00f3n promocional como es un sorteo tenga \u00e9xito, hay que hacerlo correctamente. Para ello es importante saber c\u00f3mo realizar un sorteo en redes sociales.<\/p>\n Para realizar un sorteo en redes sociales, hay que dejar muy claro todo antes de siquiera publicarlo. Desde la mec\u00e1nica que seguir\u00e1, los requisitos, el premio, los canales en los que se activar\u00e1 as\u00ed como en los que se publicar\u00e1 cualquier informaci\u00f3n relativa al sorteo. Un gran porcentaje de empresas o marcas realizan sorteos en redes sociales sin cumplir con las exigencias legales. Esto puede suponer un importante rev\u00e9s ya que un error puede acarrear una crisis reputacional.<\/p>\n Para empezar, deberemos saber si se tratar\u00e1 de una acci\u00f3n en la que la participaci\u00f3n ser\u00e1 gratuita o de pago. Por otro lado, debemos determinar si lo que realizaremos ser\u00e1 un sorteo, o un concurso. Una elecci\u00f3n u otra tiene importantes repercusiones legales. Adem\u00e1s,\u00a0 a la publicaci\u00f3n del sorteo ser\u00e1 imprescindible adjuntar o facilitar el acceso a las bases legales del concurso. En estas bases legales habr\u00e1 que detallar un contenido m\u00ednimo para que la acci\u00f3n cumpla con las exigencias legales.<\/p>\nMejora de la imagen de marca<\/h3>\n
Aumentar el engagement<\/strong><\/h3>\n
Promoci\u00f3n de productos y servicios y aumento de seguidores<\/h3>\n
Captaci\u00f3n de usuarios para tu base de datos<\/h3>\n
Fidelizar comunidad y generar tr\u00e1fico hacia la web<\/h3>\n
5. Fidelizaci\u00f3n de tu comunidad<\/h2>\n
Otras ventajas<\/h3>\n
C\u00f3mo realizar un sorteo en redes sociales<\/h2>\n